Документы для продажи на маркетплейсах

Важность сертификации для продажи товаров на маркетплейсах

Значимость документации на товар определяется техническим регламентом ТР ТС, перечнем продукции, подлежащей обязательному подтверждению качества или соответствия.

Если наименований продуктов, которые вы собираетесь продавать на маркетплейсе, нет в регламентах и списках, потребуется получить отказное письмо с подтверждением, что они  не подлежат обязательной сертификации. 

Проверенные производители поставляют продукцию с готовыми документами. Но чаще всего предприниматели сталкиваются с проблемой, когда товар приходит без сопроводительной документации. Их приходится оформлять самостоятельно через сертификационный центр. 

Обязательная сертификация – важный инструмент, обеспечивающий защиту прав потребителей. Это гарант качества и безопасности, что особенно важно для проведения сделок в интернете. 

Основными преимуществами сертификации является улучшение имиджа компании, рост лояльности и доверия потребителей к поставщикам и продавцам. За счёт сертификации минимизируется количество возвратов, растёт преимущество перед конкурентами. 

Добровольная сертификация лишь дополняет обязательную, эффективно применяется для повышения маркетинговой привлекательности бренда.

Требования к сертификации товаров для продажи на Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет

На всех интернет-площадках есть особенности в условиях сотрудничества, но порядок оформления и виды разрешительной документации едины для всех.

На товары, подлежащее обязательному подтверждению качества, необходимо предоставить копии сертификатов или деклараций.

Для товаров, не требующих сертификации, нужно отказное письмо. Это документ, в котором указано, что определённые товары не попадают под обязательные требования подтверждения качества. Выдаётся сертификационным органом.

Виды документов

Для регистрации на маркетплейсе

1. Чтобы начать продажи, после регистрации следует подписать соглашение о сотрудничестве. Для этого заполняется анкета, где указываются личные данные, в том числе ИНН, копии выписок из ЕГРИП или ЕГРЮЛ, номер телефона и сканы документов (на разных площадках есть небольшие исключения по поводу пакета документов).
2. До начала продаж важно заключить оферту или договор на конкретных условиях, ничего изменить вы в ней не сможете.

Для продажи товаров

К обязательным относят документы о безопасности товаров:

1. Сертификат соответствия подтверждает прохождение продукцией лабораторных испытаний – она считается безопасной. Сертификат требуется для бытовой техники, детского питания и спортивного инвентаря, а также всех групп товаров со строгими требованиями безопасности.
2. Декларация соответствия подтверждает безопасность и равна сертификату по юридической силе, но распространяется на другие группы товаров, с менее строгими требованиями безопасности: косметику, обувь, одежду, лакокрасочную продукцию и прочее. 
3. Отказное письмо содержит ссылку на пункт в законодательстве, свидетельствующий, что продукция не занесена в номенклатуру товаров и услуг, подлежащих обязательной сертификации или декларированию. Это могут быть сувениры, аксессуары, украшения, товары для рукоделия

К желательным документам относятся:

1. Маркировка. Позволяет отслеживать перемещение партии товаров от поставщика до покупателя. Ставить код data matrix с 2023 г. обязательно нужно на обуви, одежде, молочных продуктах, шубах, постельном белье, медицинских изделиях и БАДах, электронной продукции и т д. К 2024 г. маркировка станет обязательной для всех видов потребительских товаров.
2. Свидетельство о регистрации товарных знаков. Это длительная и дорогая процедура, поэтому для торговли регистрировать отдельные элементы бренда не обязательно. Можно продавать продукцию под чужим товарным знаком. Для этого важно получить от правообладателя договор на дистрибуцию, лицензионный договор или разрешительное письмо. Разрешений от поставщиков, не зарегистрировавших свой бренд в России, не требуется.

Как обмениваться документами с маркетплейсами

Для отчёта о проданных товарах с электронной площадки, где зарегистрирован продавец, поступают акты о выполненных работах, отчёты о продажах, счета-фактуры и УПД по системе ЭДО. С их помощью предприниматель отчитывается перед налоговой службой о доходах и расходах. Ещё в начале работы клиентская служба маркетплейса сообщает, с какими операторами ЭДО он работает. Важно заключить с ними договор

Какие товары требуют сертификации

Понять, нужен ли сертификат для продажи ваших товаров, можно следующим образом:

1. Проверить самостоятельно, внимательно изучив регламенты ТР ТС по нормам системы ГОСТ Р. Потребуется идентифицировать товар при помощи классификатора продукции. Процедура не слишком сложная, но хлопотная.
2. Обратиться в службу поддержки конкретного маркетплейса, так как списки товаров, подлежащих сертификации, обновляются регулярно. Не факт, что и здесь могут быть ошибки.
3. Получить консультацию в сертификационном центре. Эксперты следят за всеми изменениями. Они подробно изучат все характеристики товара и подскажут, какие именно стандарты и постановления на него распространяются.

Что нужно для получения сертификата или декларации соответствия

1. Составление и отправление запроса в центр сертификации. В заявке должно быть описание продукции для продажи на маркетплейсе в свободной форме.
2. Получение подтверждения запроса, обработка заявки с уточнением сопутствующих вопросов.
3. Передача центру сертификации процедурных документов:
   технических данных о товаре (их запрашивают у поставщика) в виде состава сырья или подробных копий изображения товарных единиц;
   копий регистрационных и технических документов о производителе и производстве.
4. Проверка документов и наличия данной продукции в перечне товаров, подлежащих сертификации.
5. Анализ данных, информирование заявителя о начале выполнения услуги или необходимости устранения выявленных несоответствий.
6. Составление программы сертификации, схемы декларирования и методики испытаний на основе единых правил для корректного осуществления подтверждения соответствия товара надлежащему качеству.
7. Проведение испытаний с оформлением протокола в аккредитованной лаборатории.
8. Регистрация декларации: присвоение документу регистрационного номера с содержанием идентификационного кода сертификационного органа и порядкового реестрового номера.
9. Передача сертификата или декларации заявителю.

В каких случаях вместо сертификата можно использовать отказное письмо

Если вы проверили товар, его не оказалось в списках Постановления Правительства и ТС, вам потребуется оформить отказное письмо. Достаточно выбрать артикул одного товара в группе, а потом добавить отказной документ в карточку каждой единицы товаров.

Отказное письмо могут потребовать покупатели, контролирующие органы и маркетплейсы при регистрации нового продавца. Срок действия отказного письма не ограничен до тех пор, пока не изменятся нормативные регламенты, на основании которых оно было составлено.

Информация для самозанятых

Межрегиональный сертификационный центр оказывает помощь предпринимателям в оформлении всех требуемых документов для организации продаж на marketplace. К ним относятся отказные письма и добровольные сертификаты соответствия. Оказываем помощь в оформлении торговой марки (товарного знака).

Большинство маркетплейсов дают отсрочку на загрузку всего пакета документации. Но если покупатель запросит какой-либо из них, его отсутствие может привести к блокировке товара и аккаунта. 

За продажу товаров без сертификатов или с просроченной документацией продавцу грозит административная ответственность в виде штрафа, размер которого зависит от формата бизнеса. Штраф увеличится, если товары без сертификатов нанесут вред здоровью покупателей. За повторное нарушение товары изымаются с продажи.

 Преимущества сотрудничества с Межрегиональным Сертификационным центром:

• Специалисты дадут грамотную консультацию и помогут получить нужные документы на конкретный товар.

• Выгодные условия сотрудничества. 

• Доступные цены на все предоставляемые услуги.

• Быстрота получения всей нужной документации для торговли на маркетплейсе в одном месте.

Вам не нужно думать, какой документ оформлять, сертификат или декларацию – за вас всё решит сертификационный центр. Предлагаем качественные услуги по оформлению разного типа разрешительных документов.